今回はエステティックTBCの解約についてまとめました！
「解約したいけど解約金や返金はいくら？」という方はもちろん、あらかじめ解約方法について知っておきたい方も要チェックです。
エステティックTBCは中途解約の契約条件ナシ
中途解約に関してもプランの契約期間には関係なくいつでも解約が可能です。
ただし、ファーストプランだけは1年間と解約できる期間が決まっています。
初回限定のプランなので契約してまだ一年経っていない方はチェックしてみてください。
TBCは契約から8日以内ならどんな契約内容でもクーリングオフで全額返金可能で手数料もかかりません。
エステティックTBCの解約方法を解説
TBCの解約方法は2つです。
- コールセンターに電話する
- サロンに直接申し出る
ほとんどの方は24時間受付しているコールセンターを利用します。
TBCの解約専用コールセンターに電話する方法
TBCでクーリングオフや解約を専門に扱っているのは契約事務センターです。
解約センターとも呼ばれています。
解約を希望する方はこのコールセンターに電話で申し出ましょう。
解約方法はこの3ステップで完了します。
- 契約事務センターに電話し、必要書類を自宅に送ってもらう
- 必要事項を記入しメンバーズカードと一緒に返送
- 後日解約通知書が送られ2～3週間後に入金
契約センターに電話する
まずは契約事務センターに電話で解約を申し出て、必要書類を送ってもらいましょう。
※WEBやインターネットでは解約できません。
☎0120-446-057
平日：10:00～18:30上記時間以外は、留守番電話で受付
必要書類を郵送
書類が届いたら必要事項を記入して返送します。
そのときに必要になるものが次の3つです。
- 印鑑
- 返金用の口座
- メンバーズカード（一緒に返送）
支払いがクレジットカード払いの場合はカード情報も用意しておきましょう。
カード会社への対応はTBCが全てやってくれるので、安心してください。
返金されるまで待つ
返金されるのは書類を返送してから2～3週間くらいをみておいてください。
解約専門スタッフなので引き止められる一切心配はありません！
留守番電話に録音する
オペレーター受付は平日10:00～18:30ですが、それ以外の時間帯は留守番電話で受け付けています。
解約を希望する方は以下の内容を録音しましょう。
- お客様コード
- 名前
- 郵便番号
- 住所
- 電話番号
- 解約の内容
録音を終えれば解約受付は完了で折り返しの電話はありません。
後日必要書類が送られてくるので記入して返送すればOKです。
録音した日が解約を申し出た日となるので、クーリングオフのときも安心です。
TBCのサロンに直接出向いて解約する方法
事前に予約をしておけばサロンに直接出向いて解約手続きもOKです！
そのときは印鑑・口座情報・メンバーズカードを忘れないようにしましょう。
- 受付で必要書類をもらいその場で記入
- メンバーズカードと一緒に受付に渡す
- サロンスタッフが書類を契約事務センターへ送る
- 後日自宅に解約通知書が送られ、2～3週間後に入金
サロンで直接解約手続きをするメリットは必要書類が届くのを待つ必要がないことです。
ただ、スタッフに引き止められる可能性があるということには注意しましょう。
エステティックTBCの返金システム！解約金・返金はいくら？
TBCの解約には違約金はありませんが手数料（解約金）がかかります。
- 解約金：残ってるプランの料金×10%（※上限は2万円）
- 返金料：残ってるプランの料金－解約金
ただしTBCに入会している場合は入会金も関係してきます。
入会している/入会していないの2つのパターンで見ていきましょう。
TBCに入会しているメンバーの返金される料金
入会している場合、入会金16,200円の残りも含めて手数料を計算します。
入会金は2年間で16,200円なので月単価は540円です。
つまり手数料（解約金）は残ってるプランの料金＋540円×残りの月数分（※）×10%。
※残りの月数分＝2年（24カ月）－入会していた月数
例をとって実際に解約金・返金を計算してみましょう。
- 入会した年月日：2017年1月1日
- 解約を申し出た年月日：2017年5月6日
- 残りのプラン料金：50,000円
残りの月数
→24カ月－5カ月＝19カ月
解約金
→（50,000円＋540円×19カ月）×10％＝6,026円
返金される料金
→50,000円+(540円×19ヵ月)－6,026円＝54,234円
入会していた月数は、入会した日にち＝毎月1カ月とカウントされるので注意しましょう。
上記の例なら、毎月1日になるたびに入会期間が1カ月ずつ増えていきます。
入会時にかかる事務手数料3,300円は返金対象ではありません。
TBCに入会していないビジターの返金される料金
入会していない場合の解約金は残ってるプランの料金×10%だけでOK。
残りのプラン料金
→230,000円
解約金
→23万円×10％＝23,000円
→20,000円（※上限2万円）
返金される料金
→230,000円－20,000円＝210,000円
上記は解約金が上限の2万円を超えてしまった例を計算しました。
分割払いの場合はどこまで支払いを終えてるかチェック！
施術が済んでいるプランでまだ終わってない支払いがあると、その分はTBCから請求されます。
分割払いがまだ完了してない方は自分がどこまで支払いを終えているのかを確認しましょう。
エステティックTBCの解約におけるよくある質問
エステティックTBC解約におけるよくある質問を紹介していきます。
TBCを解約しようか悩んでいる方、もしくはこれから申し込みを考えられている方は是非参考にしてみてください。
| エステティックTBC解約におけるよくある質問 | |
|---|---|
| TBCで購入した化粧品は返品・返金の対象？ | 未使用かつ未開封の状態であれば全額返金してくれる |
| リボクレジットの引き落とし日に間に合わない！どうなる？ | 引き落とし日に間に合わない場合は一旦引き落とされる |
| p3カードは返金される？ | 有効期限内であれば返金される |
TBCで購入した化粧品は返品・返金の対象？
未使用かつ未開封の状態であれば全額返金してくれます。
TBC契約事務センターから届く必要書類と一緒に返送すればOKです！
後日、プランの返金と一緒に口座に入金されます。
リボクレジットの引き落とし日に間に合わない場合
解約処理がカード会社の引き落とし日に間に合わない場合は一旦引き落とされます。
後日クレジットカードの引き落とし口座に、引き落とされた分のお金が返金される形です。
そのときの返金対応は、TBCではなく自分でカード会社とやり取りすることになるので注意しましょう。
- 1万円が引き落とされる
- TBCがカード会社に1万円を返金する
- カード会社があなたの引き落とし口座に1万円を返金する
p3カードは返金される？
有効期限内であれば返金OK!
ただし、プランの返金と同じように解約手数料として10％分は引かれます。
※p3カードとは現金をチャージしてTBC内で利用できるカードのこと。現在は使われていません。
※「TBCで脱毛効果を感じれない」という方へ
TBCなどのサロン脱毛（フラッシュ脱毛）では毛にダメージを与える力が弱めなので、人によっては効果を感じにくい傾向にあります。
3回～4回照射しているのに満足いく効果を感じられない方は他のサロン脱毛ではなく、医療レーザー脱毛に乗り換えを検討してみましょう。
この記事を読んでTBCが気になったという方は公式HPをチェックしてください。
TBCの公式サイトへ
